Pagamenti sicuri

Questa Politica sui pagamenti spiega i metodi di pagamento che accettiamo, come vengono elaborati i pagamenti e come proteggiamo le tue transazioni su Lunovia Store.

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento al momento del checkout:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • JCB
  • Diners Club
  • Apple Pay
  • Google Pay

Valuta

Tutti i prezzi sono visualizzati e addebitati in sterline britanniche (GBP). Se paghi con una carta emessa in un'altra valuta, la tua banca o il fornitore della carta potrebbe applicare un tasso di conversione e qualsiasi commissione applicabile; questi aspetti non dipendono dal nostro controllo.

Quando viene effettuato l'addebito

Effettuando un ordine, autorizzi Lunovia Store ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato l'intero importo mostrato al momento del checkout, incluse eventuali imposte applicabili. Il totale visualizzato prima della conferma del pagamento è l'importo finale da pagare - non ci sono costi nascosti e la spedizione è gratuita nel Regno Unito.

Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri e crittografati con SSL, conformi agli standard di sicurezza del settore, incluso il PCI-DSS. Lunovia Store non memorizza sui propri server i dati completi della tua carta di credito o di debito; i dati della carta vengono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

Conferma dell'ordine

Una volta elaborato correttamente il pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine con i dettagli dell'ordine. Se non ricevi la conferma entro un periodo di tempo ragionevole, controlla la cartella dello spam e poi contattaci.

Pagamenti non riusciti o rifiutati

Se il pagamento viene rifiutato o non può essere elaborato, l'ordine non verrà completato. Controlla i dati di pagamento o prova un metodo alternativo. Se il problema persiste, contatta la tua banca o il nostro team di assistenza.

Prevenzione delle frodi

Per proteggere i nostri clienti, gli ordini potrebbero essere soggetti a controlli di verifica. Ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare qualsiasi ordine qualora sospettassimo ragionevolmente un'attività fraudolenta.

Contattaci

Email: info@lunoviastore.com
Telefono: +44 7476 526401
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT)